Política de envío

 

Envíos a fuera de España:

Todos los pedidos enviados a fuera de España son tramitados con la máxima rapidez para poder ofrecer una entrega rápida.

Los pedidos de carácter internacional son enviados a través de varias paqueterías para poder gestionar y ofrecer al cliente una entrega más rápida.

Algunos países pueden cobrar entre otros: un cargo por aduanas o aranceles, estos cargos extra no están incluidos en el precio del envío «gratuito para la copa menstrual» y deberán ser abonados por el/la cliente/a.

Si el cliente no hace el abono en el tiempo indicado en la notificación, el pedido será devuelto y se añadirán al saldo pendiente del el/la cliente/a los costes que esto implique.

Los pedido son entregados en la dirección indicada por el cliente pero en algunos casos en que la dirección no sea correcta o por otra casuística, el cliente deberá ir a recoger el paquete a su administración postal más cercana «cabe destacar que el 99% de los pedidos son entregados sin problemas».

Nuestros envíos son todos con seguimiento web.

En caso de que el paquete sea devuelto MeneCup «MIR PROJECTS 2020 S.L» no se hace responsable, siendo el cliente quien deberá pagar el coste de un nuevo envío, de ningún modo se hará un reembolso incluso si el cliente no quiere pagar un nuevo envío. «Esto se hace ya que el envío de vuelta a España tiene un coste y es pagado por MeneCup, haciendo que esta pierda dinero por causa del cliente».

Si su paquete tarda más de lo establecido contáctenos y estaremos encantadas de asistirle.

 

Envíos a España:

 

Nuestros pedidos son enviados en 24h laborables, desde la fecha de envío. Todas las compras realizadas en nuestra web cuentan con envío gratuito a partir de 25€. Para compras inferiores a este valor de compra se aplicará la tarifa de 4€.

En caso de contratar el envío contra-reembolso nos reservamos más tiempo de preparación ya que debemos verificar la veracidad del cliente. Además el coste de este servicio de de 2,50€ adicionales a añadir al coste de la compra que deberá pagar en el momento de la entrega en EFECTIVO. Se trata de un coste extra generado por la empresa de paquetería, no MeneCup.

La empresa de paquetería se reserva un margen de 24-48 Horas aunque las tarifas contratadas aseguran la entrega en 24h. En caso de no poder cumplirse las 24 se le entregará en máximo 48h laborables.

MeneCup usa la empresa nacional Correos Express para realizar los envíos de forma rápida en 24H. No nos hacemos responsables de cualquier demora ocasionada.

En caso de tener cualquier problema acerca de la entrega, modificación de fecha por parte del consumidor o otras consultas, por favor, revisar el link de seguimiento de Correos Express donde podrá encontrar el teléfono y correo electrónico de la agencia de su población encargada de la entrega.

 

Condiciones generales:

Al hacer tu compra con nosotros nos resevamos un plazo de 24H laborables para gestionar y librar tu pedido a la empresa de paquetería.

Después de hacer su compra con nosotros recibirá su debido mail de confirmación con toda la información de su compra, número de compra, recibo de su compra y su número de pedido para poder comunicarse con nosotros acerca de su compra.

Al enviar su pedido le llegará un mail con el número de seguimiento para poder ver en qué estado se encuentra y poder así recibir su compra.